Peppol-Rechnungsantworten: Was bedeuten AP, RE, UQ und PD?
Die sieben Peppol-Antwortcodes (Invoice Response) für belgische Unternehmen: was sie bedeuten, welche endgültig sind und wie Sie sie in OrdoGrid lesen oder senden.
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- Selbstständige und KMU-Inhaber · Verwaltungs- und Buchhaltungspersonal, das Rechnungen versendet oder prüft · Buchhalter von OrdoGrid-Nutzern
Auf einen Blick
Eine Invoice Response (oft IMR genannt) ist die geschäftliche Entscheidung des Käufers zu einer Peppol-Rechnung, mit einem von sieben Codes: AB, IP, UQ, CA, RE, AP oder PD. Im Standard-Peppol ist sie freiwillig, sie ist von der Zustellung im Netzwerk getrennt und nie ein Zahlungsnachweis; RE und PD sind endgültig, und auf AP kann nur PD folgen. In OrdoGrid lesen Sie Antworten bei Ihren versendeten Rechnungen unter Peppol → Outbox und beantworten empfangene Rechnungen mit Répondre.
Bevor Sie beginnen
- Ein Unternehmen in OrdoGrid mit einer belgischen MwSt.-Nummer und einer unterzeichneten Autorisation Peppol (Peppol-Ermächtigung)
- Aktiver Empfang in OrdoGrid (Mode : Envoi + réception), nötig, um Antworten zu empfangen und empfangene Rechnungen zu beantworten
- Die betreffende Rechnung mit der Bestellung, dem Angebot oder dem Vertrag, auf dem sie beruht
- Die Kontaktdaten Ihres Buchhalters für Korrekturen, die eine Gutschrift (Kreditnote, Rechnungskorrektur) erfordern
Erwartete Ergebnisse
- Jeden der sieben Antwortcodes richtig lesen und wissen, welche endgültig sind
- Als Lieferant den richtigen nächsten Schritt tun, ohne eine Antwort mit Annahme oder Zahlung zu verwechseln
- Einem Lieferanten aus der Inbox die richtige Antwort und den richtigen Grundcode senden
- Antwort, Schriftverkehr und eine etwaige Gutschrift zusammen als Nachweis aufbewahren
Auf dieser Seite
Eine Peppol-Invoice-Response ist eine strukturierte Nachricht, mit der der Käufer dem Lieferanten mitteilt, was er zu einer Rechnung entschieden hat: erhalten, in Klärung, angenommen, abgelehnt oder bezahlt. Sie kommt nach der Zustellung im Netzwerk, sie ist kein Zahlungsnachweis, und der Käufer ist nicht verpflichtet, eine zu senden. Viele Rechnungen erhalten deshalb nie eine Antwort.
Dieser Leitfaden behandelt beide Seiten in OrdoGrid. Haben Sie die Rechnung versendet, sehen Sie, wo die Antwort Ihres Kunden erscheint und was Sie danach tun. Haben Sie die Rechnung empfangen, erfahren Sie, welchen Code Sie senden. Technische Versandfehler, erkennbar am Badge Erreur (Fehler) unter Peppol → Outbox, gehören nicht hierher: Siehe dazu eine abgelehnte oder fehlgeschlagene Peppol-Rechnung korrigieren. Die Peppol-Seiten sind in jeder Oberflächensprache französisch: Bezeichnungen stehen hier wie auf dem Bildschirm, mit einer Übersetzung in Klammern.
- Invoice Response
- Eine geschäftliche Peppol-Nachricht vom Käufer an den Lieferanten, festgelegt in Peppol BIS Invoice Response 3.2 als UBL-Dokument ApplicationResponse und oft noch IMR (Invoice Message Response) genannt. Sie enthält einen Statuscode zu einer Rechnung oder Gutschrift (Kreditnote, Rechnungskorrektur) und bei Bedarf einen Grund. Sie ist von Transportbestätigungen und von der Zahlung getrennt.
Zugestellt, beantwortet, bezahlt: drei verschiedene Signale
| Signal | Wer es sendet | Was es Ihnen sagt | Wo Sie es in OrdoGrid sehen |
|---|---|---|---|
| Zustellung im Netzwerk | Die beiden Peppol-Dienstleister (Zugangspunkte) | Die Rechnung hat den Dienstleister des Käufers erreicht | Badge Traité (verarbeitet) unter Peppol → Outbox; was die Zustellstatus bedeuten |
| Invoice Response | Der Käufer, aus seiner eigenen Software | Seine geschäftliche Entscheidung: Rückfrage, Bedingungen, Ablehnung, Freigabe, Zahlung | Réponses reçues (empfangene Antworten), wenn Sie die versendete Rechnung unter Peppol → Outbox öffnen |
| Zahlung | Die Bank des Käufers | Geld auf Ihrem Konto | Ihr Kontoauszug, danach Zahlung erfassen im Bereich Abrechnung der Rechnung |
Dienstleister tauschen zudem einen Message Level Status (MLS) darüber aus, ob ein Dokument weitergeleitet werden konnte. OpenPeppol verpflichtet die Dienstleister, ihn stufenweise bis Anfang April 2027 zu unterstützen, und er ersetzt die ältere Message Level Response (MLR), die am 1. Mai 2027 vollständig wegfallen soll. Der MLS ist ein Zustellbericht zwischen Dienstleistern, nicht die Entscheidung des Käufers.
Ist jemand verpflichtet, Antworten zu senden oder zu lesen?
| Quelle | Was sie sagt |
|---|---|
| Belgisches MwSt.-Recht (Art. 53 § 2bis MwSt.-Gesetzbuch und Königlicher Erlass Nr. 1) | Seit dem 1. Januar 2026 müssen betroffene Unternehmen strukturierte Rechnungen ausstellen und empfangen. Diese Texte machen Invoice Responses nicht zur Pflicht. |
| FÖD Finanzen, die föderale Steuerverwaltung (FAQ spezifische Fragen Q28–Q29) | Eine nicht für Sie bestimmte Rechnung dürfen Sie weder verbuchen noch für den MwSt.-Abzug nutzen, und Sie sollten sie ablehnen, etwa mit Code RE. Der Lieferant verbucht seine Rechnung und korrigiert sie mit einer Gutschrift. |
| Peppol BIS Invoice Response 3.2 | Der Käufer ist nicht verpflichtet, eine Antwort zu senden, und der Lieferant nicht, Antworten zu unterstützen. Ein für Invoice Responses registrierter Lieferant ist für deren Empfang verantwortlich. Ein Käufer, der sie nutzt, muss mindestens AB, RE und AP unterstützen und die erste Antwort innerhalb von 3 Werktagen senden. |
| Peppol BIS Billing with response 3.0 (freiwilliges Profil, hinzugefügt im Release vom Mai 2026) | Ein Käufer, der Rechnungen in diesem gesonderten Profil empfängt, muss je Rechnung oder Gutschrift mindestens eine Antwort senden. |
| OrdoGrid | Versendet Rechnungen im Standard-Rechnungsprofil. Bei aktivem Empfang registriert es Ihr Unternehmen für dieses Profil und für Invoice Responses, nicht für „Billing with response“, und in der Inbox können Sie sechs der sieben Codes senden. |
Was wir empfehlen. Antworten Sie als Käufer, wenn es ändert, was der Lieferant tun wird: eine Rückfrage, eine Bedingung, eine Ablehnung. Lesen Sie als Lieferant jede Antwort, aber lassen Sie Ihr Bankkonto, nicht eine Antwort, entscheiden, wann eine Rechnung bezahlt ist. Bei allem Wichtigen schreiben Sie zusätzlich eine E-Mail oder rufen an: Nicht jeder Dienstleister und nicht jede Software zeigt Antworten ihren Nutzern an.
Die sieben Antwortcodes und ihre Reihenfolge
| Code | Bezeichnung in OrdoGrid | Bedeutung in Peppol BIS Invoice Response 3.2 | Was folgen darf |
|---|---|---|---|
| AB | Acceptée avec erreurs (siehe Warnung unten) | Empfangsbestätigung: Der Käufer hat eine lesbare Rechnung erhalten | Jeder spätere Status |
| IP | En cours (in Bearbeitung) | Die Verarbeitung im System des Käufers hat begonnen | Jeder spätere Status |
| UQ | Sous question (in Klärung) | Der Käufer nimmt ohne zusätzliche Informationen nicht an; der Lieferant soll antworten | Ein weiteres UQ, oder CA, RE, AP, PD |
| CA | Acceptée conditionnellement (unter Bedingungen angenommen) | Angenommen unter den genannten Bedingungen; der Käufer zahlt entsprechend, sofern der Lieferant nicht widerspricht | RE, AP oder PD |
| RE | Rejetée (abgelehnt) | Der Käufer bearbeitet die Rechnung nicht weiter | Nichts: endgültig |
| AP | Acceptée (angenommen) | Endgültige Freigabe; nächster Schritt ist die Zahlung | Nur PD |
| PD | Payée (bezahlt) | Die Zahlung wurde veranlasst; mit Grund PPD nur teilweise | Nichts: endgültig |
Die Spezifikation legt diese Regeln fest:
- Status schreiten in der Reihenfolge AB, IP, UQ, CA, RE, AP, PD fort. Jeder Status kann der erste sein oder ausgelassen werden, und UQ darf wiederholt werden. Abweichungen von dieser Reihenfolge klären die Parteien untereinander, außerhalb von Peppol.
- RE und PD sind endgültig (Regel OP-BR111-R004). Nach AP darf nur noch PD folgen (OP-BR111-R005): Ein Käufer kann eine freigegebene Rechnung nicht mehr über Peppol ablehnen.
- Eine Antwort hat keine Rechtswirkung und ändert die Rechnung nicht (OP-BR111-R008, R009). Selbst eine Ablehnung entbindet den Käufer nicht von seinen Zahlungspflichten (R011), und der Lieferant kann jeden Status außerhalb von Peppol anfechten (R013).
- Eine Antwort kann einen Grundcode aus der Liste OPStatusReason enthalten, etwa REF oder PRI, einen Freitext und eine angeforderte Maßnahme aus der Liste OPStatusAction, etwa Informationen liefern, eine neue Rechnung ausstellen oder vollständig gutschreiben.
Sie haben die Rechnung versendet: die Antwort Ihres Kunden in OrdoGrid finden
Antworten laufen über Peppol an Ihre Peppol-ID. OrdoGrid erhält sie nur, wenn es Ihren Empfang verwaltet (Mode : Envoi + réception auf der Seite Peppol). Im Mode : Envoi seul (nur Versand) gehen sie an den Dienstleister, bei dem Sie für Invoice Responses im Peppol-Netz registriert sind, falls es einen gibt; andernfalls können sie Sie nicht erreichen.
- Öffnen Sie Peppol und die Registerkarte Récent oder Inbox. Haben Kunden geantwortet, erscheint über der Liste ein blaues Banner wie 1 nouvelle réponse reçue (1 neue Antwort erhalten). Trotz dieser Formulierung listet es alle empfangenen Antworten auf, nicht nur die neuen.
- Klicken Sie auf das Banner, um es aufzuklappen. Jede Zeile zeigt Ihre Rechnungsnummer, das Status-Badge, den Namen des Kunden, Datum und Uhrzeit sowie die Notiz des Kunden.
- Klicken Sie auf eine Zeile, um die versendete Rechnung zu öffnen, oder öffnen Sie sie über die Registerkarte Outbox. Der Bereich Réponses reçues listet jede Antwort zu dieser Rechnung mit Badge, Note: (Text des Kunden), De: (Name und MwSt.-Nummer des Kunden) sowie Datum und Uhrzeit. Fahren Sie mit der Maus über ein Badge, um seine Beschreibung zu sehen.
- Um neue Dokumente und Antworten sofort abzurufen, statt auf den automatischen Abruf zu warten, klicken Sie auf Actualiser (aktualisieren).
- Reagieren Sie auf die Antwort wie im nächsten Abschnitt beschrieben.
OrdoGrid zeigt den Status und die Notiz des Kunden, aber nicht den Grundcode oder Maßnahmencode, den der Kunde eventuell hinzugefügt hat. Sagt die Notiz nicht, was der Kunde erwartet, fragen Sie nach. Eine Antwort ändert nie den Status oder den Saldo Ihrer Rechnung: Eine Zahlung zählt erst, wenn Sie sie mit Zahlung erfassen verbuchen, und eine Korrektur erfordert eine Gutschrift.
Sie haben die Rechnung versendet: was Sie bei jeder Antwort tun
| Antwort auf Ihre Rechnung | Was sie nicht bedeutet | Ihr nächster Schritt |
|---|---|---|
| Acceptée avec erreurs (AB) | Weder Freigabe noch Fehlermeldung | Nichts. Übliche Nachverfolgung bis zur Échéance (Fälligkeit) |
| En cours (IP) | Keine Freigabe | Nichts. Beantworten Sie etwaige Fragen |
| Sous question (UQ) | Keine Ablehnung: Die Rechnung bleibt bestehen | Geben Sie die verlangte Information per E-Mail oder telefonisch durch, am besten am selben oder nächsten Werktag. Korrigieren Sie die Rechnung nur, wenn die Antwort zeigt, dass sie falsch ist |
| Acceptée conditionnellement (CA) | Keine Annahme Ihres vollen Betrags, wenn die Bedingung ihn senkt | Lesen Sie die Bedingung. Stimmen Sie einem niedrigeren Preis zu, stellen Sie eine Gutschrift über die Differenz aus. Wenn nicht, sagen Sie es dem Kunden sofort, außerhalb von Peppol |
| Rejetée (RE) | Keine Stornierung: Ihre Rechnung bleibt ausgestellt und verbucht | Setzen Sie Mahnungen aus, solange Sie die Sache klären: Kontaktieren Sie den Kunden, finden Sie die Ursache und korrigieren Sie gemäß der Tabelle unten. Ist der Grund nicht stichhaltig, bleibt die Rechnung zu bezahlen |
| Acceptée (AP) | Keine Zahlung | Übliche Nachverfolgung bis zur Échéance. Der Kunde kann die Rechnung über Peppol nicht mehr ablehnen |
| Payée (PD) | Kein eingegangenes Geld, vielleicht nur ein Teil | Prüfen Sie Ihr Konto. Erfassen Sie, was tatsächlich eingegangen ist, mit Zahlung erfassen, und verfolgen Sie einen Restbetrag selbst: Es kommt keine weitere Antwort |
Einen Restbetrag Schritt für Schritt nachverfolgen: siehe eine Rechnung nachverfolgen und eine Teilzahlung erfassen.
Nach Rejetée: die Korrektur nach Ursache wählen
Ihre Rechnung bleibt ausgestellt. OrdoGrid sperrt die Beträge einer über Peppol versendeten Rechnung und erlaubt einen zweiten Versand nur nach einem technischen Fehler: Sie können dieselbe Rechnung also nicht erneut senden, um eine Ablehnung zu beseitigen. Eine Gutschrift, die eine strukturierte Rechnung korrigiert, muss selbst strukturiert sein und über Peppol gehen (Art. 53 § 2bis MwSt.-Gesetzbuch). Lassen Sie die MwSt.-Behandlung von Ihrem Buchhalter bestätigen, sobald sich Satz, MwSt.-Regelung oder Kunde ändern.
| Ursache in der Notiz des Kunden | Übliche Korrektur | In OrdoGrid |
|---|---|---|
| Kein Einkauf des Kunden oder falscher Rechtsträger (UNR, REC) | Gutschrift über den vollen Betrag mit Verweis auf die Rechnung (FAQ FÖD Q29), danach, wenn der Verkauf echt war, eine neue Rechnung an den richtigen Kunden | Note de crédit (Gutschrift) bei der Rechnung, danach Nouvelle facture (neue Rechnung) |
| Falscher Preis, falsche Menge oder Artikel (PRI, QTY, ITM), falsche MwSt. oder Pflichtangaben (LEG) | Vollständige Gutschrift, danach eine korrigierte Rechnung mit neuer Nummer | Note de crédit, danach das Original mit Dupliquer (duplizieren) kopieren und die Kopie korrigieren |
| Fehlende oder falsche Bestellnummer oder Referenz (REF) | Vollständige Gutschrift, danach eine neue Rechnung mit der Referenz, da der Kunde die abgelehnte nicht mehr bearbeitet | Note de crédit, danach Exiger un bon de commande pour les factures (Bestellnummer verlangen) beim Kunden aktivieren und N° bon de commande (Bestellnummer) in der neuen Rechnung ausfüllen. OrdoGrid sendet diese Nummer als Käuferreferenz, nicht als separate Bestellreferenz: Klären Sie mit dem Kunden, ob sein System sie dort liest |
| Ein Grund, den die belgischen Regeln nicht anerkennen, etwa „kein PDF angehängt“, oder eine fehlende ausführliche Angabe zur Verlagerung der Steuerschuld, obwohl die Rechnung die Verlagerung selbst angibt | Keine Gutschrift nur, um den Status zu beseitigen. Verweisen Sie den Kunden auf die FAQ des FÖD Finanzen (B2B-FAQ Q12, FAQ spezifische Fragen Q27) und vereinbaren Sie, wie er die Rechnung bearbeitet. Fehlt die Angabe zur Verlagerung der Steuerschuld, liefern Sie sie dem Kunden nach | Bewahren Sie den E-Mail-Verkehr bei der Rechnung auf |
| Ein Duplikat: Der Kunde hat dieselbe Rechnung bereits | Nichts gutzuschreiben, wenn Sie unter dieser Nummer nur eine Rechnung ausgestellt haben | Nichts |
Das vollständige Vorgehen steht in eine ausgestellte Rechnung korrigieren, stornieren oder gutschreiben; was die strukturierte Gutschrift enthält, in Gutschriften auf Peppol.
Sie haben die Rechnung empfangen: eine Antwort aus OrdoGrid senden
Prüfen Sie zuerst die Rechnung, wie in Lieferantenrechnungen über Peppol empfangen, prüfen und beantworten beschrieben. Danach:
- Klicken Sie unter Peppol → Inbox in der Zeile oder im geöffneten Dokument auf Répondre (antworten). Die Ansicht Répondre à la facture öffnet sich.
- Wählen Sie den Code de réponse (Antwortcode). Acceptée (AP) ist vorausgewählt und als Recommandé (empfohlen) markiert: Ändern Sie das, es sei denn, Sie haben Ihre Prüfung abgeschlossen und werden zahlen.
- Wählen Sie bei Rejetée, Acceptée conditionnellement und Sous question einen Code de raison (Grundcode) und füllen Sie Raison ou note (Grund oder Notiz) aus. OrdoGrid verlangt beides.
- Klicken Sie auf Envoyer la réponse (Antwort senden). Der Code erscheint im Dokument unter Réponses envoyées (gesendete Antworten), mit seinem Übermittlungsstatus. Zeigt dieser Status einen Fehler, ist die Antwort nicht abgegangen: Informieren Sie den Lieferanten dann per E-Mail.
| Ihre Situation | Zu sendender Code | Grundcode |
|---|---|---|
| Sie brauchen vor Ihrer Entscheidung eine Referenz, einen Lieferschein oder eine Erklärung | Sous question (UQ) | Références incorrectes (REF) oder der passendste |
| Die Rechnung betrifft Sie nicht: nichts bestellt oder ein anderes Unternehmen | Rejetée (RE) | Non reconnu (UNR) oder Destinataire inconnu (REC) |
| Preis, Menge oder Artikel weichen von der Vereinbarung ab | Rejetée (RE), oder Sous question (UQ), wenn ein Anruf es klären kann | Prix incorrects (PRI), Quantité incorrecte (QTY) oder Articles incorrects (ITM) |
| Falsche MwSt.-Nummer, falscher Satz oder falsche Pflichtangabe (aber nicht bei fehlender ausführlicher Angabe zur Verlagerung der Steuerschuld, siehe FAQ Q27) | Rejetée (RE) | Informations légales incorrectes (LEG) |
| Sie zahlen einen niedrigeren Betrag, dem der Lieferant bereits zugestimmt hat | Acceptée conditionnellement (CA), selten | Prix incorrects (PRI) oder Autre (OTH), mit dem genauen Betrag in der Notiz |
| Geprüft, und Sie zahlen den vollen Betrag | Acceptée (AP), freiwillig | Keiner |
| Vollständig bezahlt | Payée (PD), freiwillig | Keiner |
Die 14 Grundcodes in der Liste Code de raison von OrdoGrid folgen der Peppol-Liste:
| Code | Bezeichnung in OrdoGrid | Bedeutung in Peppol |
|---|---|---|
| NON | Aucun problème | Kein Problem; nur eine Statusaktualisierung |
| REF | Références incorrectes | Erforderliche Referenzen fehlen oder sind falsch |
| LEG | Informations légales incorrectes | Entspricht nicht den gesetzlichen Anforderungen |
| REC | Destinataire inconnu | Empfänger nicht bekannt |
| QUA | Qualité insuffisante | Qualität der Artikel unzureichend |
| DEL | Problèmes de livraison | Lieferung nicht annehmbar |
| PRI | Prix incorrects | Preise nicht wie erwartet |
| QTY | Quantité incorrecte | Menge nicht wie erwartet |
| ITM | Articles incorrects | Artikel nicht wie erwartet |
| PAY | Conditions de paiement incorrectes | Zahlungsbedingungen nicht wie erwartet |
| UNR | Non reconnu | Geschäftsvorgang nicht erkannt |
| FIN | Conditions financières incorrectes | Finanzbedingungen nicht wie erwartet |
| PPD | Partiellement payée | Teilweise bezahlt; gedacht für PD, was OrdoGrid nicht zulässt, also nicht verwenden |
| OTH | Autre | Sonstiges: in der Notiz erklären |
Nutzen Sie Répondre nicht für eine empfangene Gutschrift: OrdoGrid kennzeichnet jede Antwort als Antwort auf eine Rechnung. Ist die Gutschrift falsch, wenden Sie sich direkt an den Lieferanten.
Rechenbeispiel: eine Rückfrage, eine Freigabe und eine Zahlung in zwei Teilen
Atelier Lumen SRL, ein Webstudio in Namur, nutzt OrdoGrid im Mode : Envoi + réception. Sein Kunde Transports Meuse SA in Andenne gleicht jede Rechnung mit einer Bestellung ab und antwortet ebenfalls über OrdoGrid. Die Rechnung F-2026-0142 wird am Dienstag, 1. September 2026, ausgestellt und ist am Donnerstag, 1. Oktober, fällig: Neugestaltung der Website 2.500,00 € ohne MwSt., MwSt. 21 % 525,00 €, gesamt 3.025,00 €.
| Datum | Was geschieht | Was Atelier Lumen sieht | Was Atelier Lumen tut |
|---|---|---|---|
| Di. 1.9. | Rechnung über Peppol versendet, ohne die Bestellnummer des Kunden | Traité in Outbox | Noch nichts: zugestellt heißt nicht angenommen |
| Do. 3.9., innerhalb von 3 Werktagen | Transports Meuse sendet Sous question (UQ), Grund Références incorrectes (REF), Notiz: „Keine Bestellnummer auf F-2026-0142. Bitte Bestellung 4500-2231 bestätigen.“ | Banner 1 nouvelle réponse reçue; Sous question und die Notiz unter Réponses reçues | Schreibt am selben Tag der Buchhaltung des Kunden: „F-2026-0142 gehört zu Bestellung 4500-2231.“ Keine Gutschrift: Die Bestellnummer ist keine MwSt.-Pflichtangabe, und die Rechnung ist ansonsten korrekt. Aktiviert Exiger un bon de commande pour les factures im Kundendatensatz |
| Mo. 7.9. | Transports Meuse sendet Acceptée (AP) | Acceptée unter Réponses reçues | Übliche Nachverfolgung bis 1. Oktober. Die Rechnung bleibt Envoyée (versendet) |
| Fr. 25.9. | Transports Meuse überweist zunächst 1.000,00 €. Das Unternehmen sendet noch kein Payée: PD ist endgültig, und OrdoGrid kann es nicht als teilweise kennzeichnen | Nichts in Peppol | Nichts |
| Mo. 28.9. | 1.000,00 € stehen auf dem Kontoauszug | Nichts in Peppol | Zahlung erfassen: 1.000,00 €, Überweisung. Die Rechnung zeigt Partiellement payée (teilweise bezahlt); Offen: 2.025,00 € |
| Do. 1.10. | Transports Meuse überweist 2.025,00 € und sendet Payée (PD) | Payée unter Réponses reçues; die Rechnung zeigt noch Partiellement payée | Wartet auf die Bank: PD heißt, dass die Zahlung veranlasst wurde |
| Fr. 2.10. | 2.025,00 € stehen auf dem Kontoauszug | Nichts in Peppol | Zahlung erfassen: 2.025,00 €. Die Rechnung zeigt Payée; Offen: 0,00 € |
Die beiden Zahlungen ergeben zusammen den Rechnungsbetrag: 1.000,00 € + 2.025,00 € = 3.025,00 €. Auf seiner Seite nutzte Transports Meuse dreimal Répondre: Sous question mit Références incorrectes und seiner Notiz am 3. September, Acceptée am 7. September und Payée erst nach der zweiten Überweisung am 1. Oktober.
Hätte Transports Meuse abgelehnt. Mit Rejetée (RE) und Références incorrectes am 3. September würde der Kunde F-2026-0142 nicht weiter bearbeiten. Atelier Lumen würde dann die Gutschrift NC-2026-0018 über 3.025,00 € (2.500,00 € + 525,00 € MwSt.) mit Verweis auf F-2026-0142 ausstellen und eine neue Rechnung F-2026-0147 über dieselben 3.025,00 € mit Bestellung 4500-2231 unter N° bon de commande, beide über Peppol. F-2026-0142 würde Annulée (vollständig gutgeschrieben) ohne offenen Betrag anzeigen. Bei einer fehlenden Referenz ist eine Rückfrage für beide Seiten meist der leichtere Weg.
Sonderfälle und häufige Fehler
| Situation oder Fehler | Was Sie stattdessen tun |
|---|---|
| Traité als Freigabe durch den Kunden verstehen | Traité ist nur die Zustellung im Netzwerk. Warten Sie auf eine Antwort oder auf die Zahlung |
| Nach einigen Tagen keine Antwort | Das ist normal: Antworten sind freiwillig. Brauchen Sie eine Bestätigung, fragen Sie den Kunden nach 3 Werktagen, ob die Rechnung angekommen ist |
| Eine Zahlungserinnerung senden, während die letzte Antwort Sous question lautet | Beantworten Sie zuerst die Frage: Vorher zahlt der Kunde nicht |
| Eine Ablehnung nur per E-Mail klären, während beide Seiten das Original behalten | Muss die Rechnung geändert werden, senden Sie die Gutschrift über Peppol, damit beide Buchhaltungen übereinstimmen |
| Der Kunde sagt, er habe geantwortet, aber nichts erscheint | Prüfen Sie den Modus auf der Seite Peppol: Im Mode : Envoi seul gehen Antworten an den Dienstleister, bei dem Sie registriert sind, sofern es einen gibt; andernfalls fragen Sie den Kunden direkt. Ist der Empfang aktiv, klicken Sie auf Actualiser |
| Ein Klick auf eine Antwort zeigt Document source introuvable (Ausgangsdokument nicht gefunden) | OrdoGrid konnte sie keiner Ihrer Rechnungen zuordnen. Suchen Sie die Rechnungsnummer in der Bannerzeile und öffnen Sie die Rechnung unter Outbox |
| Als Käufer ablehnen, weil kein PDF angehängt ist oder die ausführliche Angabe zur Verlagerung der Steuerschuld fehlt, obwohl die Rechnung die Verlagerung selbst angibt | Der FÖD Finanzen bittet, aus diesen Gründen nicht abzulehnen (B2B-FAQ Q12, FAQ spezifische Fragen Q27). Bitten Sie den Lieferanten um die fehlende Angabe, per E-Mail oder mit Sous question |
| Als Käufer jede Rechnung beim Eingang annehmen | Senden Sie Acceptée erst nach der Prüfung: Nach AP können Sie die Rechnung nicht mehr ablehnen |
| Als Käufer eine Rechnung erhalten, die für ein anderes Unternehmen bestimmt ist | Nicht verbuchen und keine MwSt. abziehen; senden Sie Rejetée mit Non reconnu (UNR) oder Destinataire inconnu (REC) (FAQ FÖD Q28) |
Welche Nachweise Sie aufbewahren
- Als Lieferant: OrdoGrid bewahrt jede Antwort im Bereich Réponses reçues des versendeten Dokuments unter Peppol → Outbox auf. Legen Sie Ihre E-Mail-Antwort auf eine Rückfrage oder Bedingung daneben, ebenso die Gutschrift und die neue Rechnung nach einer Ablehnung. Rechnungen und Gutschriften sind sieben Jahre ab dem 1. Januar des Jahres nach ihrer Ausstellung aufzubewahren (Art. 60 MwSt.-Gesetzbuch).
- Als Käufer: Bewahren Sie die Rechnung des Lieferanten, Ihre Antwort unter Réponses envoyées und die Gutschrift des Lieferanten zusammen auf und geben Sie sie Ihrem Buchhalter, etwa mit dem gesammelten ZIP-Download aus der Inbox, der die XML- und PDF-Dateien enthält.
- Für beide: OrdoGrid ist kein gesetzlicher Archivierungsdienst und gibt keine Aufbewahrungsgarantie: Behalten Sie eigene Kopien.
Häufige Fragen
Bedeutet Traité, dass mein Kunde die Rechnung angenommen hat?
Nein. Traité bedeutet nur, dass die Rechnung den Peppol-Dienstleister Ihres Kunden erreicht hat. Die Annahme ist eine gesonderte Invoice Response, AP Acceptée, die der Kunde sendet oder nicht.
Bedeutet Payée, dass das Geld eingegangen ist?
Nein. PD bedeutet, dass der Kunde eine Zahlung veranlasst hat, und mit Grund PPD kann es nur ein Teil des Betrags sein. Prüfen Sie Ihr Konto und erfassen Sie den Eingang mit Zahlung erfassen; die Antwort selbst ändert den Saldo Ihrer Rechnung nie.
Kann ein Kunde eine bereits angenommene Rechnung ablehnen?
Nicht über Peppol: Nach AP darf nur PD folgen. Bestreitet der Kunde die Rechnung danach, klären Sie es direkt mit ihm, und stellen Sie nur dann eine Gutschrift aus, wenn Sie einer Änderung der Rechnung zustimmen.
Ist ein belgisches Unternehmen verpflichtet, Invoice Responses zu senden?
Nicht allgemein: Die Pflicht von 2026 betrifft das Ausstellen und Empfangen strukturierter Rechnungen, und Antworten sind im Standard-Peppol freiwillig. Der FÖD Finanzen bittet jedoch, eine nicht für Sie bestimmte Rechnung abzulehnen, etwa mit RE, und ein Käufer, der Rechnungen im gesonderten Profil Billing with response empfängt, muss jede beantworten.
Was tue ich nach einer Antwort Rejetée?
Lesen Sie die Notiz, kontaktieren Sie den Kunden und finden Sie die Ursache. Muss die Rechnung selbst geändert werden, stellen Sie eine Gutschrift über Peppol und bei Bedarf eine neue Rechnung aus; erkennen die belgischen Regeln den Grund nicht an, erklären Sie das stattdessen. Senden Sie nie dieselbe Rechnungsnummer erneut.
Warum sehe ich in OrdoGrid keine Antworten?
Meistens sendet der Kunde einfach keine. Andernfalls ist Ihr Unternehmen vielleicht im Mode : Envoi seul, sodass Antworten an den Dienstleister gehen, bei dem Sie registriert sind (falls es einen gibt), oder sie wurden noch nicht abgerufen: Klicken Sie auf Actualiser.
Wie schnell muss ein Käufer antworten?
Ein Käufer, der Invoice Responses nutzt, sendet die erste Antwort innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Rechnung. Ein Lieferant, der nichts hört, sollte diese 3 Werktage abwarten, bevor er nachfragt, ob die Rechnung angekommen ist.
Quellen und Referenzen
- OpenPeppol — Peppol BIS Invoice Response 3.2 (Codes, Regeln OP-BR111-R004 bis R013)
- OpenPeppol — Codeliste der Statusgründe (OPStatusReason)
- OpenPeppol — Codeliste der angeforderten Maßnahmen (OPStatusAction)
- OpenPeppol — Peppol BIS Billing with response 3.0
- OpenPeppol — Auslaufplan für MLR (MLR Deprecation and Phase-out Plan v1.0.0)
- FÖD Finanzen — FAQ: spezifische Fragen zur E-Rechnung (Q27–Q29)
- FÖD Finanzen — FAQ: allgemeine Fragen B2B (Q11–Q12)
- Gesetz vom 6. Februar 2024 (Belgisches Staatsblatt 20.02.2024): Art. 53 § 2bis MwSt.-Gesetzbuch