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Peppol-Rechnungsantworten: Was bedeuten AP, RE, UQ und PD?

Die sieben Peppol-Antwortcodes (Invoice Response) für belgische Unternehmen: was sie bedeuten, welche endgültig sind und wie Sie sie in OrdoGrid lesen oder senden.

Aktualisiert
Inhaltsverantwortung
Team für Kundendokumentation
Für
Selbstständige und KMU-Inhaber · Verwaltungs- und Buchhaltungspersonal, das Rechnungen versendet oder prüft · Buchhalter von OrdoGrid-Nutzern

Auf einen Blick

Eine Invoice Response (oft IMR genannt) ist die geschäftliche Entscheidung des Käufers zu einer Peppol-Rechnung, mit einem von sieben Codes: AB, IP, UQ, CA, RE, AP oder PD. Im Standard-Peppol ist sie freiwillig, sie ist von der Zustellung im Netzwerk getrennt und nie ein Zahlungsnachweis; RE und PD sind endgültig, und auf AP kann nur PD folgen. In OrdoGrid lesen Sie Antworten bei Ihren versendeten Rechnungen unter Peppol → Outbox und beantworten empfangene Rechnungen mit Répondre.

Bevor Sie beginnen

  • Ein Unternehmen in OrdoGrid mit einer belgischen MwSt.-Nummer und einer unterzeichneten Autorisation Peppol (Peppol-Ermächtigung)
  • Aktiver Empfang in OrdoGrid (Mode : Envoi + réception), nötig, um Antworten zu empfangen und empfangene Rechnungen zu beantworten
  • Die betreffende Rechnung mit der Bestellung, dem Angebot oder dem Vertrag, auf dem sie beruht
  • Die Kontaktdaten Ihres Buchhalters für Korrekturen, die eine Gutschrift (Kreditnote, Rechnungskorrektur) erfordern

Erwartete Ergebnisse

  • Jeden der sieben Antwortcodes richtig lesen und wissen, welche endgültig sind
  • Als Lieferant den richtigen nächsten Schritt tun, ohne eine Antwort mit Annahme oder Zahlung zu verwechseln
  • Einem Lieferanten aus der Inbox die richtige Antwort und den richtigen Grundcode senden
  • Antwort, Schriftverkehr und eine etwaige Gutschrift zusammen als Nachweis aufbewahren
Auf dieser Seite

Eine Peppol-Invoice-Response ist eine strukturierte Nachricht, mit der der Käufer dem Lieferanten mitteilt, was er zu einer Rechnung entschieden hat: erhalten, in Klärung, angenommen, abgelehnt oder bezahlt. Sie kommt nach der Zustellung im Netzwerk, sie ist kein Zahlungsnachweis, und der Käufer ist nicht verpflichtet, eine zu senden. Viele Rechnungen erhalten deshalb nie eine Antwort.

Dieser Leitfaden behandelt beide Seiten in OrdoGrid. Haben Sie die Rechnung versendet, sehen Sie, wo die Antwort Ihres Kunden erscheint und was Sie danach tun. Haben Sie die Rechnung empfangen, erfahren Sie, welchen Code Sie senden. Technische Versandfehler, erkennbar am Badge Erreur (Fehler) unter Peppol → Outbox, gehören nicht hierher: Siehe dazu eine abgelehnte oder fehlgeschlagene Peppol-Rechnung korrigieren. Die Peppol-Seiten sind in jeder Oberflächensprache französisch: Bezeichnungen stehen hier wie auf dem Bildschirm, mit einer Übersetzung in Klammern.

Invoice Response
Eine geschäftliche Peppol-Nachricht vom Käufer an den Lieferanten, festgelegt in Peppol BIS Invoice Response 3.2 als UBL-Dokument ApplicationResponse und oft noch IMR (Invoice Message Response) genannt. Sie enthält einen Statuscode zu einer Rechnung oder Gutschrift (Kreditnote, Rechnungskorrektur) und bei Bedarf einen Grund. Sie ist von Transportbestätigungen und von der Zahlung getrennt.

Zugestellt, beantwortet, bezahlt: drei verschiedene Signale

SignalWer es sendetWas es Ihnen sagtWo Sie es in OrdoGrid sehen
Zustellung im NetzwerkDie beiden Peppol-Dienstleister (Zugangspunkte)Die Rechnung hat den Dienstleister des Käufers erreichtBadge Traité (verarbeitet) unter Peppol → Outbox; was die Zustellstatus bedeuten
Invoice ResponseDer Käufer, aus seiner eigenen SoftwareSeine geschäftliche Entscheidung: Rückfrage, Bedingungen, Ablehnung, Freigabe, ZahlungRéponses reçues (empfangene Antworten), wenn Sie die versendete Rechnung unter Peppol → Outbox öffnen
ZahlungDie Bank des KäufersGeld auf Ihrem KontoIhr Kontoauszug, danach Zahlung erfassen im Bereich Abrechnung der Rechnung

Dienstleister tauschen zudem einen Message Level Status (MLS) darüber aus, ob ein Dokument weitergeleitet werden konnte. OpenPeppol verpflichtet die Dienstleister, ihn stufenweise bis Anfang April 2027 zu unterstützen, und er ersetzt die ältere Message Level Response (MLR), die am 1. Mai 2027 vollständig wegfallen soll. Der MLS ist ein Zustellbericht zwischen Dienstleistern, nicht die Entscheidung des Käufers.

Ist jemand verpflichtet, Antworten zu senden oder zu lesen?

QuelleWas sie sagt
Belgisches MwSt.-Recht (Art. 53 § 2bis MwSt.-Gesetzbuch und Königlicher Erlass Nr. 1)Seit dem 1. Januar 2026 müssen betroffene Unternehmen strukturierte Rechnungen ausstellen und empfangen. Diese Texte machen Invoice Responses nicht zur Pflicht.
FÖD Finanzen, die föderale Steuerverwaltung (FAQ spezifische Fragen Q28–Q29)Eine nicht für Sie bestimmte Rechnung dürfen Sie weder verbuchen noch für den MwSt.-Abzug nutzen, und Sie sollten sie ablehnen, etwa mit Code RE. Der Lieferant verbucht seine Rechnung und korrigiert sie mit einer Gutschrift.
Peppol BIS Invoice Response 3.2Der Käufer ist nicht verpflichtet, eine Antwort zu senden, und der Lieferant nicht, Antworten zu unterstützen. Ein für Invoice Responses registrierter Lieferant ist für deren Empfang verantwortlich. Ein Käufer, der sie nutzt, muss mindestens AB, RE und AP unterstützen und die erste Antwort innerhalb von 3 Werktagen senden.
Peppol BIS Billing with response 3.0 (freiwilliges Profil, hinzugefügt im Release vom Mai 2026)Ein Käufer, der Rechnungen in diesem gesonderten Profil empfängt, muss je Rechnung oder Gutschrift mindestens eine Antwort senden.
OrdoGridVersendet Rechnungen im Standard-Rechnungsprofil. Bei aktivem Empfang registriert es Ihr Unternehmen für dieses Profil und für Invoice Responses, nicht für „Billing with response“, und in der Inbox können Sie sechs der sieben Codes senden.

Was wir empfehlen. Antworten Sie als Käufer, wenn es ändert, was der Lieferant tun wird: eine Rückfrage, eine Bedingung, eine Ablehnung. Lesen Sie als Lieferant jede Antwort, aber lassen Sie Ihr Bankkonto, nicht eine Antwort, entscheiden, wann eine Rechnung bezahlt ist. Bei allem Wichtigen schreiben Sie zusätzlich eine E-Mail oder rufen an: Nicht jeder Dienstleister und nicht jede Software zeigt Antworten ihren Nutzern an.

Die sieben Antwortcodes und ihre Reihenfolge

CodeBezeichnung in OrdoGridBedeutung in Peppol BIS Invoice Response 3.2Was folgen darf
ABAcceptée avec erreurs (siehe Warnung unten)Empfangsbestätigung: Der Käufer hat eine lesbare Rechnung erhaltenJeder spätere Status
IPEn cours (in Bearbeitung)Die Verarbeitung im System des Käufers hat begonnenJeder spätere Status
UQSous question (in Klärung)Der Käufer nimmt ohne zusätzliche Informationen nicht an; der Lieferant soll antwortenEin weiteres UQ, oder CA, RE, AP, PD
CAAcceptée conditionnellement (unter Bedingungen angenommen)Angenommen unter den genannten Bedingungen; der Käufer zahlt entsprechend, sofern der Lieferant nicht widersprichtRE, AP oder PD
RERejetée (abgelehnt)Der Käufer bearbeitet die Rechnung nicht weiterNichts: endgültig
APAcceptée (angenommen)Endgültige Freigabe; nächster Schritt ist die ZahlungNur PD
PDPayée (bezahlt)Die Zahlung wurde veranlasst; mit Grund PPD nur teilweiseNichts: endgültig

Die Spezifikation legt diese Regeln fest:

  • Status schreiten in der Reihenfolge AB, IP, UQ, CA, RE, AP, PD fort. Jeder Status kann der erste sein oder ausgelassen werden, und UQ darf wiederholt werden. Abweichungen von dieser Reihenfolge klären die Parteien untereinander, außerhalb von Peppol.
  • RE und PD sind endgültig (Regel OP-BR111-R004). Nach AP darf nur noch PD folgen (OP-BR111-R005): Ein Käufer kann eine freigegebene Rechnung nicht mehr über Peppol ablehnen.
  • Eine Antwort hat keine Rechtswirkung und ändert die Rechnung nicht (OP-BR111-R008, R009). Selbst eine Ablehnung entbindet den Käufer nicht von seinen Zahlungspflichten (R011), und der Lieferant kann jeden Status außerhalb von Peppol anfechten (R013).
  • Eine Antwort kann einen Grundcode aus der Liste OPStatusReason enthalten, etwa REF oder PRI, einen Freitext und eine angeforderte Maßnahme aus der Liste OPStatusAction, etwa Informationen liefern, eine neue Rechnung ausstellen oder vollständig gutschreiben.

Sie haben die Rechnung versendet: die Antwort Ihres Kunden in OrdoGrid finden

Antworten laufen über Peppol an Ihre Peppol-ID. OrdoGrid erhält sie nur, wenn es Ihren Empfang verwaltet (Mode : Envoi + réception auf der Seite Peppol). Im Mode : Envoi seul (nur Versand) gehen sie an den Dienstleister, bei dem Sie für Invoice Responses im Peppol-Netz registriert sind, falls es einen gibt; andernfalls können sie Sie nicht erreichen.

  1. Öffnen Sie Peppol und die Registerkarte Récent oder Inbox. Haben Kunden geantwortet, erscheint über der Liste ein blaues Banner wie 1 nouvelle réponse reçue (1 neue Antwort erhalten). Trotz dieser Formulierung listet es alle empfangenen Antworten auf, nicht nur die neuen.
  2. Klicken Sie auf das Banner, um es aufzuklappen. Jede Zeile zeigt Ihre Rechnungsnummer, das Status-Badge, den Namen des Kunden, Datum und Uhrzeit sowie die Notiz des Kunden.
  3. Klicken Sie auf eine Zeile, um die versendete Rechnung zu öffnen, oder öffnen Sie sie über die Registerkarte Outbox. Der Bereich Réponses reçues listet jede Antwort zu dieser Rechnung mit Badge, Note: (Text des Kunden), De: (Name und MwSt.-Nummer des Kunden) sowie Datum und Uhrzeit. Fahren Sie mit der Maus über ein Badge, um seine Beschreibung zu sehen.
  4. Um neue Dokumente und Antworten sofort abzurufen, statt auf den automatischen Abruf zu warten, klicken Sie auf Actualiser (aktualisieren).
  5. Reagieren Sie auf die Antwort wie im nächsten Abschnitt beschrieben.

OrdoGrid zeigt den Status und die Notiz des Kunden, aber nicht den Grundcode oder Maßnahmencode, den der Kunde eventuell hinzugefügt hat. Sagt die Notiz nicht, was der Kunde erwartet, fragen Sie nach. Eine Antwort ändert nie den Status oder den Saldo Ihrer Rechnung: Eine Zahlung zählt erst, wenn Sie sie mit Zahlung erfassen verbuchen, und eine Korrektur erfordert eine Gutschrift.

Sie haben die Rechnung versendet: was Sie bei jeder Antwort tun

Antwort auf Ihre RechnungWas sie nicht bedeutetIhr nächster Schritt
Acceptée avec erreurs (AB)Weder Freigabe noch FehlermeldungNichts. Übliche Nachverfolgung bis zur Échéance (Fälligkeit)
En cours (IP)Keine FreigabeNichts. Beantworten Sie etwaige Fragen
Sous question (UQ)Keine Ablehnung: Die Rechnung bleibt bestehenGeben Sie die verlangte Information per E-Mail oder telefonisch durch, am besten am selben oder nächsten Werktag. Korrigieren Sie die Rechnung nur, wenn die Antwort zeigt, dass sie falsch ist
Acceptée conditionnellement (CA)Keine Annahme Ihres vollen Betrags, wenn die Bedingung ihn senktLesen Sie die Bedingung. Stimmen Sie einem niedrigeren Preis zu, stellen Sie eine Gutschrift über die Differenz aus. Wenn nicht, sagen Sie es dem Kunden sofort, außerhalb von Peppol
Rejetée (RE)Keine Stornierung: Ihre Rechnung bleibt ausgestellt und verbuchtSetzen Sie Mahnungen aus, solange Sie die Sache klären: Kontaktieren Sie den Kunden, finden Sie die Ursache und korrigieren Sie gemäß der Tabelle unten. Ist der Grund nicht stichhaltig, bleibt die Rechnung zu bezahlen
Acceptée (AP)Keine ZahlungÜbliche Nachverfolgung bis zur Échéance. Der Kunde kann die Rechnung über Peppol nicht mehr ablehnen
Payée (PD)Kein eingegangenes Geld, vielleicht nur ein TeilPrüfen Sie Ihr Konto. Erfassen Sie, was tatsächlich eingegangen ist, mit Zahlung erfassen, und verfolgen Sie einen Restbetrag selbst: Es kommt keine weitere Antwort

Einen Restbetrag Schritt für Schritt nachverfolgen: siehe eine Rechnung nachverfolgen und eine Teilzahlung erfassen.

Nach Rejetée: die Korrektur nach Ursache wählen

Ihre Rechnung bleibt ausgestellt. OrdoGrid sperrt die Beträge einer über Peppol versendeten Rechnung und erlaubt einen zweiten Versand nur nach einem technischen Fehler: Sie können dieselbe Rechnung also nicht erneut senden, um eine Ablehnung zu beseitigen. Eine Gutschrift, die eine strukturierte Rechnung korrigiert, muss selbst strukturiert sein und über Peppol gehen (Art. 53 § 2bis MwSt.-Gesetzbuch). Lassen Sie die MwSt.-Behandlung von Ihrem Buchhalter bestätigen, sobald sich Satz, MwSt.-Regelung oder Kunde ändern.

Ursache in der Notiz des KundenÜbliche KorrekturIn OrdoGrid
Kein Einkauf des Kunden oder falscher Rechtsträger (UNR, REC)Gutschrift über den vollen Betrag mit Verweis auf die Rechnung (FAQ FÖD Q29), danach, wenn der Verkauf echt war, eine neue Rechnung an den richtigen KundenNote de crédit (Gutschrift) bei der Rechnung, danach Nouvelle facture (neue Rechnung)
Falscher Preis, falsche Menge oder Artikel (PRI, QTY, ITM), falsche MwSt. oder Pflichtangaben (LEG)Vollständige Gutschrift, danach eine korrigierte Rechnung mit neuer NummerNote de crédit, danach das Original mit Dupliquer (duplizieren) kopieren und die Kopie korrigieren
Fehlende oder falsche Bestellnummer oder Referenz (REF)Vollständige Gutschrift, danach eine neue Rechnung mit der Referenz, da der Kunde die abgelehnte nicht mehr bearbeitetNote de crédit, danach Exiger un bon de commande pour les factures (Bestellnummer verlangen) beim Kunden aktivieren und N° bon de commande (Bestellnummer) in der neuen Rechnung ausfüllen. OrdoGrid sendet diese Nummer als Käuferreferenz, nicht als separate Bestellreferenz: Klären Sie mit dem Kunden, ob sein System sie dort liest
Ein Grund, den die belgischen Regeln nicht anerkennen, etwa „kein PDF angehängt“, oder eine fehlende ausführliche Angabe zur Verlagerung der Steuerschuld, obwohl die Rechnung die Verlagerung selbst angibtKeine Gutschrift nur, um den Status zu beseitigen. Verweisen Sie den Kunden auf die FAQ des FÖD Finanzen (B2B-FAQ Q12, FAQ spezifische Fragen Q27) und vereinbaren Sie, wie er die Rechnung bearbeitet. Fehlt die Angabe zur Verlagerung der Steuerschuld, liefern Sie sie dem Kunden nachBewahren Sie den E-Mail-Verkehr bei der Rechnung auf
Ein Duplikat: Der Kunde hat dieselbe Rechnung bereitsNichts gutzuschreiben, wenn Sie unter dieser Nummer nur eine Rechnung ausgestellt habenNichts

Das vollständige Vorgehen steht in eine ausgestellte Rechnung korrigieren, stornieren oder gutschreiben; was die strukturierte Gutschrift enthält, in Gutschriften auf Peppol.

Sie haben die Rechnung empfangen: eine Antwort aus OrdoGrid senden

Prüfen Sie zuerst die Rechnung, wie in Lieferantenrechnungen über Peppol empfangen, prüfen und beantworten beschrieben. Danach:

  1. Klicken Sie unter Peppol → Inbox in der Zeile oder im geöffneten Dokument auf Répondre (antworten). Die Ansicht Répondre à la facture öffnet sich.
  2. Wählen Sie den Code de réponse (Antwortcode). Acceptée (AP) ist vorausgewählt und als Recommandé (empfohlen) markiert: Ändern Sie das, es sei denn, Sie haben Ihre Prüfung abgeschlossen und werden zahlen.
  3. Wählen Sie bei Rejetée, Acceptée conditionnellement und Sous question einen Code de raison (Grundcode) und füllen Sie Raison ou note (Grund oder Notiz) aus. OrdoGrid verlangt beides.
  4. Klicken Sie auf Envoyer la réponse (Antwort senden). Der Code erscheint im Dokument unter Réponses envoyées (gesendete Antworten), mit seinem Übermittlungsstatus. Zeigt dieser Status einen Fehler, ist die Antwort nicht abgegangen: Informieren Sie den Lieferanten dann per E-Mail.
Ihre SituationZu sendender CodeGrundcode
Sie brauchen vor Ihrer Entscheidung eine Referenz, einen Lieferschein oder eine ErklärungSous question (UQ)Références incorrectes (REF) oder der passendste
Die Rechnung betrifft Sie nicht: nichts bestellt oder ein anderes UnternehmenRejetée (RE)Non reconnu (UNR) oder Destinataire inconnu (REC)
Preis, Menge oder Artikel weichen von der Vereinbarung abRejetée (RE), oder Sous question (UQ), wenn ein Anruf es klären kannPrix incorrects (PRI), Quantité incorrecte (QTY) oder Articles incorrects (ITM)
Falsche MwSt.-Nummer, falscher Satz oder falsche Pflichtangabe (aber nicht bei fehlender ausführlicher Angabe zur Verlagerung der Steuerschuld, siehe FAQ Q27)Rejetée (RE)Informations légales incorrectes (LEG)
Sie zahlen einen niedrigeren Betrag, dem der Lieferant bereits zugestimmt hatAcceptée conditionnellement (CA), seltenPrix incorrects (PRI) oder Autre (OTH), mit dem genauen Betrag in der Notiz
Geprüft, und Sie zahlen den vollen BetragAcceptée (AP), freiwilligKeiner
Vollständig bezahltPayée (PD), freiwilligKeiner

Die 14 Grundcodes in der Liste Code de raison von OrdoGrid folgen der Peppol-Liste:

CodeBezeichnung in OrdoGridBedeutung in Peppol
NONAucun problèmeKein Problem; nur eine Statusaktualisierung
REFRéférences incorrectesErforderliche Referenzen fehlen oder sind falsch
LEGInformations légales incorrectesEntspricht nicht den gesetzlichen Anforderungen
RECDestinataire inconnuEmpfänger nicht bekannt
QUAQualité insuffisanteQualität der Artikel unzureichend
DELProblèmes de livraisonLieferung nicht annehmbar
PRIPrix incorrectsPreise nicht wie erwartet
QTYQuantité incorrecteMenge nicht wie erwartet
ITMArticles incorrectsArtikel nicht wie erwartet
PAYConditions de paiement incorrectesZahlungsbedingungen nicht wie erwartet
UNRNon reconnuGeschäftsvorgang nicht erkannt
FINConditions financières incorrectesFinanzbedingungen nicht wie erwartet
PPDPartiellement payéeTeilweise bezahlt; gedacht für PD, was OrdoGrid nicht zulässt, also nicht verwenden
OTHAutreSonstiges: in der Notiz erklären

Nutzen Sie Répondre nicht für eine empfangene Gutschrift: OrdoGrid kennzeichnet jede Antwort als Antwort auf eine Rechnung. Ist die Gutschrift falsch, wenden Sie sich direkt an den Lieferanten.

Rechenbeispiel: eine Rückfrage, eine Freigabe und eine Zahlung in zwei Teilen

Atelier Lumen SRL, ein Webstudio in Namur, nutzt OrdoGrid im Mode : Envoi + réception. Sein Kunde Transports Meuse SA in Andenne gleicht jede Rechnung mit einer Bestellung ab und antwortet ebenfalls über OrdoGrid. Die Rechnung F-2026-0142 wird am Dienstag, 1. September 2026, ausgestellt und ist am Donnerstag, 1. Oktober, fällig: Neugestaltung der Website 2.500,00 € ohne MwSt., MwSt. 21 % 525,00 €, gesamt 3.025,00 €.

DatumWas geschiehtWas Atelier Lumen siehtWas Atelier Lumen tut
Di. 1.9.Rechnung über Peppol versendet, ohne die Bestellnummer des KundenTraité in OutboxNoch nichts: zugestellt heißt nicht angenommen
Do. 3.9., innerhalb von 3 WerktagenTransports Meuse sendet Sous question (UQ), Grund Références incorrectes (REF), Notiz: „Keine Bestellnummer auf F-2026-0142. Bitte Bestellung 4500-2231 bestätigen.“Banner 1 nouvelle réponse reçue; Sous question und die Notiz unter Réponses reçuesSchreibt am selben Tag der Buchhaltung des Kunden: „F-2026-0142 gehört zu Bestellung 4500-2231.“ Keine Gutschrift: Die Bestellnummer ist keine MwSt.-Pflichtangabe, und die Rechnung ist ansonsten korrekt. Aktiviert Exiger un bon de commande pour les factures im Kundendatensatz
Mo. 7.9.Transports Meuse sendet Acceptée (AP)Acceptée unter Réponses reçuesÜbliche Nachverfolgung bis 1. Oktober. Die Rechnung bleibt Envoyée (versendet)
Fr. 25.9.Transports Meuse überweist zunächst 1.000,00 €. Das Unternehmen sendet noch kein Payée: PD ist endgültig, und OrdoGrid kann es nicht als teilweise kennzeichnenNichts in PeppolNichts
Mo. 28.9.1.000,00 € stehen auf dem KontoauszugNichts in PeppolZahlung erfassen: 1.000,00 €, Überweisung. Die Rechnung zeigt Partiellement payée (teilweise bezahlt); Offen: 2.025,00 €
Do. 1.10.Transports Meuse überweist 2.025,00 € und sendet Payée (PD)Payée unter Réponses reçues; die Rechnung zeigt noch Partiellement payéeWartet auf die Bank: PD heißt, dass die Zahlung veranlasst wurde
Fr. 2.10.2.025,00 € stehen auf dem KontoauszugNichts in PeppolZahlung erfassen: 2.025,00 €. Die Rechnung zeigt Payée; Offen: 0,00 €

Die beiden Zahlungen ergeben zusammen den Rechnungsbetrag: 1.000,00 € + 2.025,00 € = 3.025,00 €. Auf seiner Seite nutzte Transports Meuse dreimal Répondre: Sous question mit Références incorrectes und seiner Notiz am 3. September, Acceptée am 7. September und Payée erst nach der zweiten Überweisung am 1. Oktober.

Hätte Transports Meuse abgelehnt. Mit Rejetée (RE) und Références incorrectes am 3. September würde der Kunde F-2026-0142 nicht weiter bearbeiten. Atelier Lumen würde dann die Gutschrift NC-2026-0018 über 3.025,00 € (2.500,00 € + 525,00 € MwSt.) mit Verweis auf F-2026-0142 ausstellen und eine neue Rechnung F-2026-0147 über dieselben 3.025,00 € mit Bestellung 4500-2231 unter N° bon de commande, beide über Peppol. F-2026-0142 würde Annulée (vollständig gutgeschrieben) ohne offenen Betrag anzeigen. Bei einer fehlenden Referenz ist eine Rückfrage für beide Seiten meist der leichtere Weg.

Sonderfälle und häufige Fehler

Situation oder FehlerWas Sie stattdessen tun
Traité als Freigabe durch den Kunden verstehenTraité ist nur die Zustellung im Netzwerk. Warten Sie auf eine Antwort oder auf die Zahlung
Nach einigen Tagen keine AntwortDas ist normal: Antworten sind freiwillig. Brauchen Sie eine Bestätigung, fragen Sie den Kunden nach 3 Werktagen, ob die Rechnung angekommen ist
Eine Zahlungserinnerung senden, während die letzte Antwort Sous question lautetBeantworten Sie zuerst die Frage: Vorher zahlt der Kunde nicht
Eine Ablehnung nur per E-Mail klären, während beide Seiten das Original behaltenMuss die Rechnung geändert werden, senden Sie die Gutschrift über Peppol, damit beide Buchhaltungen übereinstimmen
Der Kunde sagt, er habe geantwortet, aber nichts erscheintPrüfen Sie den Modus auf der Seite Peppol: Im Mode : Envoi seul gehen Antworten an den Dienstleister, bei dem Sie registriert sind, sofern es einen gibt; andernfalls fragen Sie den Kunden direkt. Ist der Empfang aktiv, klicken Sie auf Actualiser
Ein Klick auf eine Antwort zeigt Document source introuvable (Ausgangsdokument nicht gefunden)OrdoGrid konnte sie keiner Ihrer Rechnungen zuordnen. Suchen Sie die Rechnungsnummer in der Bannerzeile und öffnen Sie die Rechnung unter Outbox
Als Käufer ablehnen, weil kein PDF angehängt ist oder die ausführliche Angabe zur Verlagerung der Steuerschuld fehlt, obwohl die Rechnung die Verlagerung selbst angibtDer FÖD Finanzen bittet, aus diesen Gründen nicht abzulehnen (B2B-FAQ Q12, FAQ spezifische Fragen Q27). Bitten Sie den Lieferanten um die fehlende Angabe, per E-Mail oder mit Sous question
Als Käufer jede Rechnung beim Eingang annehmenSenden Sie Acceptée erst nach der Prüfung: Nach AP können Sie die Rechnung nicht mehr ablehnen
Als Käufer eine Rechnung erhalten, die für ein anderes Unternehmen bestimmt istNicht verbuchen und keine MwSt. abziehen; senden Sie Rejetée mit Non reconnu (UNR) oder Destinataire inconnu (REC) (FAQ FÖD Q28)

Welche Nachweise Sie aufbewahren

  • Als Lieferant: OrdoGrid bewahrt jede Antwort im Bereich Réponses reçues des versendeten Dokuments unter Peppol → Outbox auf. Legen Sie Ihre E-Mail-Antwort auf eine Rückfrage oder Bedingung daneben, ebenso die Gutschrift und die neue Rechnung nach einer Ablehnung. Rechnungen und Gutschriften sind sieben Jahre ab dem 1. Januar des Jahres nach ihrer Ausstellung aufzubewahren (Art. 60 MwSt.-Gesetzbuch).
  • Als Käufer: Bewahren Sie die Rechnung des Lieferanten, Ihre Antwort unter Réponses envoyées und die Gutschrift des Lieferanten zusammen auf und geben Sie sie Ihrem Buchhalter, etwa mit dem gesammelten ZIP-Download aus der Inbox, der die XML- und PDF-Dateien enthält.
  • Für beide: OrdoGrid ist kein gesetzlicher Archivierungsdienst und gibt keine Aufbewahrungsgarantie: Behalten Sie eigene Kopien.

Häufige Fragen

Bedeutet Traité, dass mein Kunde die Rechnung angenommen hat?

Nein. Traité bedeutet nur, dass die Rechnung den Peppol-Dienstleister Ihres Kunden erreicht hat. Die Annahme ist eine gesonderte Invoice Response, AP Acceptée, die der Kunde sendet oder nicht.

Bedeutet Payée, dass das Geld eingegangen ist?

Nein. PD bedeutet, dass der Kunde eine Zahlung veranlasst hat, und mit Grund PPD kann es nur ein Teil des Betrags sein. Prüfen Sie Ihr Konto und erfassen Sie den Eingang mit Zahlung erfassen; die Antwort selbst ändert den Saldo Ihrer Rechnung nie.

Kann ein Kunde eine bereits angenommene Rechnung ablehnen?

Nicht über Peppol: Nach AP darf nur PD folgen. Bestreitet der Kunde die Rechnung danach, klären Sie es direkt mit ihm, und stellen Sie nur dann eine Gutschrift aus, wenn Sie einer Änderung der Rechnung zustimmen.

Ist ein belgisches Unternehmen verpflichtet, Invoice Responses zu senden?

Nicht allgemein: Die Pflicht von 2026 betrifft das Ausstellen und Empfangen strukturierter Rechnungen, und Antworten sind im Standard-Peppol freiwillig. Der FÖD Finanzen bittet jedoch, eine nicht für Sie bestimmte Rechnung abzulehnen, etwa mit RE, und ein Käufer, der Rechnungen im gesonderten Profil Billing with response empfängt, muss jede beantworten.

Was tue ich nach einer Antwort Rejetée?

Lesen Sie die Notiz, kontaktieren Sie den Kunden und finden Sie die Ursache. Muss die Rechnung selbst geändert werden, stellen Sie eine Gutschrift über Peppol und bei Bedarf eine neue Rechnung aus; erkennen die belgischen Regeln den Grund nicht an, erklären Sie das stattdessen. Senden Sie nie dieselbe Rechnungsnummer erneut.

Warum sehe ich in OrdoGrid keine Antworten?

Meistens sendet der Kunde einfach keine. Andernfalls ist Ihr Unternehmen vielleicht im Mode : Envoi seul, sodass Antworten an den Dienstleister gehen, bei dem Sie registriert sind (falls es einen gibt), oder sie wurden noch nicht abgerufen: Klicken Sie auf Actualiser.

Wie schnell muss ein Käufer antworten?

Ein Käufer, der Invoice Responses nutzt, sendet die erste Antwort innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Rechnung. Ein Lieferant, der nichts hört, sollte diese 3 Werktage abwarten, bevor er nachfragt, ob die Rechnung angekommen ist.

Quellen und Referenzen