Warum ein Kunde auf Peppol nicht auffindbar ist
Wenn ein belgischer Handelspartner nicht im Peppol Directory oder in der App-Suche erscheint: Publikationsverzögerung, falsche ID, unvollständiger Empfang und was Sie beim Anbieter fragen.
Aktualisiert
Das Problem in klarer Sprache
Sie (oder ein Lieferant) suchen im Peppol Directory oder über « Empfänger prüfen » in Ihrem Produkt. Die Unternehmensnummer wirkt korrekt, dennoch ist die Partei nicht auffindbar, oder auffindbar ohne Rechnungseingang. Strukturierter Versand stoppt, bevor eine UBL-Datei geprüft wird.
« Auf Peppol sein » heißt: Ihr Zugangspunkt hat Sie veröffentlicht, damit andere die ID finden und Rechnungen senden können. Ein unterzeichneter Vertrag reicht nicht, wenn die Veröffentlichung unfertig, verzögert oder unvollständig ist.
Was « auffindbar » wirklich bedeutet
| Prüfung | Bestanden wenn |
|---|---|
| Richtige ID | Schema 0208 + zehnstellige KBO/BCE (mit führenden Nullen) |
| Directory- / App-Treffer | Teilnehmer erscheint in Produktionstools |
| Rechnungseingang live | Billing- / Rechnungseingang ist gelistet, nicht nur Versand |
| Auch Gutschriften (falls nötig) | Gutschrift-Empfang ebenfalls veröffentlicht |
| Produktion, kein Sandbox | Live-Partner können routen; Testlistings zählen nicht |
Tägliche Checks: Teilnehmer suchen. Rechnung versus Gutschrift: Peppol BIS Billing-Profil.
Warum jemand nicht erscheint
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Maßnahme |
|---|---|---|
| Nicht gefunden Minuten oder Stunden nach Anmeldung | Anbieter publiziert noch; Directory-Verzögerung | Publikation bestätigen lassen; später erneut versuchen |
| Nicht gefunden Tage später | Falsche Nummer, nie veröffentlicht oder zurückgezogen | 0208-Ziffern abstimmen; Zugangspunkt um Live-Listing bitten |
| Gefunden, kein Rechnungseingang | Nur Versand oder unvollständiger Go-live | Bitten, Empfang für Rechnungen zu aktivieren |
| Gestern ok, heute Fehler | Zugangspunkt-Wechsel oder Listing entfernt | Anbieter kontaktieren; Lookup wiederholen |
| Nur in Testtools sichtbar | Sandbox versus Produktion | Prüfung mit Produktions-Directory / Live-Verify wiederholen |
Ein Fehlschlag hier ist eine Routing-Lücke, kein Beweis für ungültigen Rechnungsinhalt. Wenn sie wirklich nicht registriert sind: Kunde nicht auf Peppol.
Checkliste für belgisches KMU
- Unternehmensnummer (zehn Ziffern, Schema 0208) mit dem Kunden bestätigen.
- Directory und Verify-Aktion des Produkts prüfen; Datum und Ergebnis notieren.
- Bei frischer Registrierung: auf Publikation warten und später erneut versuchen, bevor Sie den Prozess ändern.
- Fragen: « Ist Rechnungseingang in Produktion durch Ihren Zugangspunkt veröffentlicht? »
- Nach Bestätigung erneut suchen, dann senden.
- Wenn Sie für Lieferanten auffindbar sein müssen: sich selbst prüfen und das Pack teilen: Peppol-ID an Lieferanten weitergeben.
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Behandeln Sie « nicht auffindbar » zuerst als Publikations- oder Identitätsproblem. Erneut versuchen, nachdem der Anbieter die Publikation bestätigt; gehen Sie nicht davon aus, dass das Netzwerk den Kunden dauerhaft ablehnt.
FAQ
Warum ist ein Kunde auf Peppol nicht auffindbar?
Falsche ID, Publikationsverzögerung oder Rechnungsempfang nicht beworben. Zuerst Publikation oder Identität prüfen.
Was sind SMP und SML?
Verzeichnisschichten, die Ihr Zugangspunkt veröffentlicht, damit andere Ihre ID finden und Rechnungen senden können. Sie konfigurieren sie nicht per Hand.
Macht ein unterschriebener Zugangspunktvertrag mich auffindbar?
Nein. Die Publikation muss fertig sein und Rechnungsempfang beworben.
Was soll ich deren Anbieter fragen?
Ist die ID in Produktion live? Ist Rechnungs- (und Gutschrifts-)Empfang veröffentlicht? Wann war die letzte erfolgreiche Publikation?
Wann diese Seite nutzen?
Wenn die Suche nach der Registrierung scheitert oder ein bekannter Kunde aus dem Verzeichnis verschwindet.